お問い合わせ

お問い合わせの前に、よくある質問をご確認いただきますようお願い致します。
動画配信サービスMnet Smart+の質問（FAQ）に関しては、こちらをご確認ください。

• Q Mnetとはどんなチャンネルですか？

  韓国エンターテインメントを専門に放送している有料チャンネルです。
  

  最新のK-POPチャートを韓国から毎週生放送中の「M COUNTDOWN」をはじめ、話題のサバイバル番組、最新のバラエティ番組やドラマなど豊富なラインアップを衛星放送やケーブルテレビのネットワークなどによってお届けします。

  TVご視聴希望の方におすすめのサービスです。

  →視聴方法

  
  

  スマホやPC・タブレットでご視聴希望の方は、動画配信サービスMnet Smart+をおすすめします。

  →視聴方法

• Q Mnet Smart+とはどんなサービスですか？

   ‘CONNECTION‘をコンセプトにしたK-POPファンダムコンテンツプラットフォームです。

  Mnet KoreaとMnet JapanライブTVをリアルタイムで視聴できるほか、番組アーカイブなどをあらゆるインターネットデバイスで（スマホ・タブレット・PC）、好きな時に好きな場所で視聴していただけます。
  K-POPアーティストのコミュニティーやイベントなど、無料会員も楽しめるサービスも充実しています。

  無料会員

   詳しくはこちらよりご確認ください。

  ライトプラン（990円）

  VOD視聴ができるプラン

  ベーシックプラン（1,320円）

  VOD視聴に加え、Mnet Koreaをリアルタイム視聴できるプラン

  プレミアムプラン（2,530円）

  VOD視聴、Mnet Koreaをリアルタイム視聴に加え、Mnet Japanをリアルタイム視聴できるプラン

  詳しくは、こちらをご確認ください。

  ※Apple App Store・Google Play Storeでお支払いの場合、金額が変わります。

  ※上記価格は、すべて税込みです。

  ※プレミアムプランはドラマの見逃し配信が可能です。

• Q Mnetご視聴の契約をしたいです。

  すでにスカパー！、ケーブルテレビ、ひかりＴＶ等のIPTVをご利用の方は、追加お申込みでMnetをご視聴いただけます。

  お申込み諸手続きの窓口はスカパー！、ケーブルテレビ、ひかりTV等の各視聴契約先となりそれぞれ異なりますので、ご利用先へ直接連絡をお願い致します。

  →視聴方法

   

  視聴環境が整っていない方は、スカパー！、ケーブルテレビ、ひかりＴＶ等のIPTVのいずれかにご加入いただく必要がございます。Mnetを採用していないケーブルテレビもございますので、各地域ごとの配信先一覧をご参照ください。

  →ケーブルテレビ

• Q 毎月の費用を教えてください。

  スカパー！はＨＤ/ 高画質放送で月額2,300円(税抜) です。

  ※尚、ご利用先により基本料金等の条件が違いますのでご注意ください 。

   

  詳しくは、視聴方法からご確認ください。

   

  また新規でスカパー！、ケーブルテレビ、ひかりＴＶ等のＩＰＴＶに加入される場合、初期費用もかかります。

  お得なキャンペーン等もそれぞれ独自に実施していますので、配信先一覧からお問い合わせください。

• Q 韓国のMnetとの違いはありますか？

  「M COUNTDOWN」や人気サバイバル番組など日韓同時放送でお送りしている番組のほかに、「驚きの土曜日」や「ユ・クイズ ON THE BLOCK」など人気番組を日本のお客様向けに独自編成をしています。

• Q 番組表が欲しいのですが？

  番組表はＰＤＦでダウンロードいただけます。

  詳しくは「番組表」サイトからご確認ください。

• Q 視聴に関するトラブルがある場合はどこに連絡したらよろしいでしょうか？

  視聴契約しているのに視聴できない、音しか出ない、映像しか見られない等のトラブルは視聴契約先（スカパー！、ケーブルテレビ、ひかりＴＶ等）に契約状況、受信状況の確認をしてください。

• Q 番組は字幕・吹き替えがありますか？

  すべての番組に日本語字幕が付きます。韓国からの生放送番組は、字幕が付きませんが後日字幕版を放送しております。日本語吹き替えは一切ございません。

• Q Mnetの番組は録画できますか？

  録画は可能です。ただし、コピーワンスです。

  一部番組によっては録画制限がある場合もございますのでご了承ください。